特定商取引法に基づく表記

販売業者 ソアラ株式会社
運営統括責任者 平澤　圭子
所在地 神奈川県横浜市中区扇町一丁目1番地25 キンガビル2階
お問い合わせ電話番号 045-550-3544
商品代金以外に必要な料金 消費税、送料、代引手数料
支払方法について 銀行振込、代金引換
配送について

通常、商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて3~5営業日以内に発送致します。但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。
※ 運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合も御座います。 ※ 一回のご注文につき、お届け先は1か所とさせて頂きます。
送料について

一回のご注文で5,000円以上の場合、一部の地域を除き、配送料無料とさせていただきます。
各地への送料は、以下の送料一覧をご覧ください。

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商品の返品について

お客様ご都合の返品はお受けしておりません。お届けした商品が不良、破損していた場合、
到着後3日以内にご連絡をいただければ返品交換を承ります。

●植物の返品・交換について
植物は生き物ですので、お客様都合による返品・交換には応じかねますが、以下の場合には交換を承りますのでご連絡ください。
・配送中に破損等あった場合
・到着した植物の状態がい著しく悪い場合
(※不在のため受取りが遅れた場合を除く)

〈ご注意〉
植物には個体差・季節差がありますので、色や大きさが写真と異なる場合があります。
また、枠の色や木目も、ロットの違いにより若干の違いが発生する場合があります。ご了承ください。